Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è la Barbieria Castello, ditta individuale con sede in Calle dei Furlani 3258, Castello, 30122 Venezia VE, Italia. È possibile contattare il titolare per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati ai recapiti riportati al fondo di questa pagina.
Per la natura dell'attività e la dimensione della struttura, non è obbligatoria la nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Il titolare risponde direttamente per ogni questione relativa alla privacy.
Dati personali raccolti
Raccogliamo unicamente i dati che ci fornite voi, direttamente, nel contesto di un contatto telefonico, di una email o di un appuntamento prenotato. Nello specifico:
- Nome e numero di telefono — necessari per confermare una prenotazione o richiamarvi
- Indirizzo email — se ci avete scritto, per rispondervi
- Indirizzo di residenza — solo se ci avete chiesto un servizio a domicilio (raro)
- Dati di fatturazione — codice fiscale o partita IVA, solo se richiedete fattura nominativa
- Note tecniche sui servizi resi — eventuali sensibilità della pelle che ci avete comunicato, per evitare prodotti allergenici la volta successiva
- Statistiche anonime di navigazione — solo se accettate il cookie analitico (vedi cookie policy)
Non raccogliamo dati che non ci avete espressamente fornito. Non c'è tracking pubblicitario, non ci sono pixel di terze parti, non c'è profilazione.
Finalità del trattamento
- Gestire prenotazioni e appuntamenti
- Rispondere a richieste informative inviate via telefono o email
- Emettere scontrini fiscali e, su richiesta, fatture nominative
- Adempiere agli obblighi fiscali e contabili di legge
- Migliorare il sito sulla base di statistiche di navigazione anonime (solo se accettate il cookie analitico)
Non utilizziamo i vostri dati per attività di marketing diretto, non li cediamo a terzi a fini commerciali, non li vendiamo.
Base giuridica del trattamento
- Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) — per la gestione di prenotazioni e servizi
- Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) — per la fatturazione, gli scontrini fiscali e le scritture contabili
- Consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR) — per il cookie analitico, raccolto tramite il banner
- Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) — per la corrispondenza email entro la finalità della richiesta del cliente
Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati ai soggetti seguenti, nei limiti strettamente necessari alla finalità per cui sono stati raccolti:
- Commercialista — per gli adempimenti fiscali e contabili (studio di Mestre, vincolato da contratto di nomina come responsabile esterno del trattamento)
- Provider di posta elettronica — Google Workspace per la gestione email (server in UE, conformità GDPR)
- Banca — per i bonifici ricevuti (Banca Popolare di Vicenza, sede di Venezia)
- Plausible Analytics — solo se accettate il cookie analitico; servizio basato in UE (Estonia), nessun cookie identificativo
Non trasferiamo dati al di fuori dell'Unione Europea / Spazio Economico Europeo.
Periodo di conservazione
- Dati di fatturazione e scontrini fiscali — 10 anni (art. 2220 Codice Civile)
- Email di contatto generiche — 24 mesi, poi archiviate per ulteriori 12 mesi e poi cancellate
- Note sui servizi resi (sensibilità della pelle, preferenze) — fino a richiesta di cancellazione del cliente o cessazione del rapporto
- Statistiche analytics — 24 mesi (impostazione di default di Plausible)
I vostri diritti (artt. 15-22 GDPR)
In qualità di interessati, avete i seguenti diritti:
- Diritto di accesso — sapere quali dati abbiamo su di voi
- Diritto di rettifica — far correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") — far cancellare i dati, salvo quelli che siamo obbligati a conservare per legge
- Diritto di limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati che ci avete fornito
- Diritto di opposizione a trattamenti basati sull'interesse legittimo
- Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivete a contatto@venicebarber.com con oggetto "PRIVACY". Rispondiamo entro 30 giorni, salvo proroghe motivate previste dall'art. 12.3 GDPR.
Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR o la normativa nazionale, avete il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
- Piazza Venezia 11, 00187 Roma
- Telefono: +39 06 696771
- Email: garante@gpdp.it
- Sito web: www.garanteprivacy.it
Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla dimensione e al tipo di trattamento svolto: TLS per il sito, autenticazione a due fattori sulla casella email, backup criptati delle scritture contabili gestite dal commercialista, accesso limitato ai dispositivi solo per le persone della bottega (Marco, Lorenzo, Anna).
Come contattarci sulla privacy
Scrivete a contatto@venicebarber.com con "PRIVACY" nell'oggetto, oppure chiamate lo 041 528 7142 e chiedete di Marco. Rispondiamo entro 30 giorni dalle richieste scritte.